Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2 czerwca 2026
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób BITESOFT sp. z o.o. przetwarza dane osobowe osób odwiedzających stronę bitesoft.pl oraz kontaktujących się z nami, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
BITESOFT sp. z o.o.
ul. Źródlana 5C, Wólka Kozodawska, 05-500 Piaseczno
NIP: 1231571677 · KRS: 0001146908
E-mail: kontakt@bitesoft.pl · Tel.: +48 508 855 829
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail wskazany powyżej.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail oraz treść wiadomości, którą zdecydujesz się przesłać.
- Dane z kontaktu bezpośredniego: dane, które podasz, pisząc do nas e-mailem lub dzwoniąc.
- Dane techniczne i analityczne: informacje zbierane przez pliki cookie i narzędzia analityczne (np. adres IP w formie zanonimizowanej, typ urządzenia i przeglądarki, sposób korzystania ze strony) — wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i obsługa kontaktu | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes — komunikacja z zainteresowanymi) |
| Analityka i poprawa działania strony (Google Analytics, Microsoft Clarity) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda wyrażona w banerze cookie) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
4. Formularz kontaktowy
Do obsługi formularza kontaktowego korzystamy z usługi Web3Forms, która pośredniczy w dostarczeniu Twojej wiadomości na naszą skrzynkę e-mail. Dane podane w formularzu wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
5. Pliki cookie i narzędzia analityczne
Strona używa plików cookie niezbędnych do jej prawidłowego działania oraz — po uzyskaniu Twojej zgody — plików cookie analitycznych. Domyślnie narzędzia analityczne są wyłączone; włączają się dopiero po kliknięciu „Akceptuję" w banerze. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane przeglądarki dla tej witryny.
Używane narzędzia analityczne
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — statystyki ruchu. Stosujemy tryb zgody (Consent Mode) oraz anonimizację IP.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — analiza zachowań użytkowników (mapy ciepła, nagrania sesji w formie zanonimizowanej).
6. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane mogą być przetwarzane przez zaufanych dostawców usług działających na nasze zlecenie (podmioty przetwarzające):
- Google (Google Analytics) — analityka,
- Microsoft (Clarity) — analityka,
- Web3Forms — dostarczanie wiadomości z formularza.
Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.
7. Okres przechowywania
- Korespondencja i dane z formularza — przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane analityczne — przez okres określony w ustawieniach narzędzi analitycznych (zwykle do 14 miesięcy).
8. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem). Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z praw, napisz na: kontakt@bitesoft.pl.
9. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany wskazano na początku dokumentu.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami: kontakt@bitesoft.pl.
Niniejszy dokument ma charakter informacyjny i stanowi wzór dostosowany do działania strony. Przed publikacją zalecamy weryfikację treści przez radcę prawnego lub specjalistę ds. ochrony danych, w szczególności w zakresie okresów retencji i listy podmiotów przetwarzających.