# BITESOFT sp. z o.o.

> Polska firma IT z okolic Warszawy (Piaseczno). Świadczy outsourcing IT, custom development oraz integracje systemów – w tym wdrożenia KSeF w systemach ERP (Comarch, WAPRO, Symfonia, Subiekt), backup i Disaster Recovery, Microsoft 365 / Intune, audyty bezpieczeństwa i zgodność z RODO. Model współpracy: B2B.

BITESOFT prowadzi dwóch założycieli, każdy z ponad 12-letnim doświadczeniem: jeden odpowiada za infrastrukturę i DevOps, drugi za aplikacje full-stack. Spółka powstała w grudniu 2024 roku, ale zespół ma za sobą wcześniejsze projekty dla bankowości, e-commerce i mediów cyfrowych.

Firma działa stacjonarnie w Warszawie i okolicach, a zdalnie w całej Polsce. Obsługuje klientów po polsku i po angielsku. Na zapytania odpowiada w ciągu 24 godzin.

## Czym zajmuje się BITESOFT

- **Outsourcing IT** – stała opieka nad infrastrukturą, siecią i użytkownikami; rola zewnętrznego działu IT bez zatrudniania etatowego zespołu. Od 4000 zł netto miesięcznie: https://bitesoft.pl/outsourcing-it-warszawa/
- **KSeF i systemy ERP** – konfiguracja i wdrożenia Krajowego Systemu e-Faktur w Comarch, WAPRO i Symfonii. Wdrożenie w gotowym programie (Comarch ERP Optima i XL, Subiekt, WAPRO, Symfonia, enova365) od 1800 zł netto. Gdy producent nie dostarcza gotowego modułu, BITESOFT buduje własny (m.in. panel do wysyłki faktur FA(3) i odbioru UPO w 12 dni): https://bitesoft.pl/wdrozenie-ksef/
- **Custom Development** – aplikacje webowe, panele administracyjne, automatyzacje i integracje systemów, których nie ma na rynku – od projektu po produkcję.
- **Backup i Disaster Recovery** – Veeam, snapshoty, replikacja oraz regularne testowanie odtwarzania kopii.
- **Microsoft 365 i Intune** – migracje, Azure AD, zarządzanie urządzeniami końcowymi.
- **Audyty i RODO** – audyty bezpieczeństwa, testy penetracyjne, zgodność z RODO.
- **Bezpieczne wdrożenie AI** – polityka korzystania z AI, szkolenie zespołu (art. 4 AI Act), konfiguracja Microsoft 365 Copilot (uprawnienia do plików, etykiety poufności, miejsce przetwarzania zapytań) oraz dobór rozwiązania dla danych wrażliwych w kancelariach i gabinetach – od firmowej chmury w UE po model językowy uruchomiony na serwerze klienta. Opis: https://bitesoft.pl/wdrozenie-ai-w-firmie/

## Jak BITESOFT pracuje

- Rozmowa zaczyna się od problemu biznesowego, nie od technologii; klient nie musi mieć gotowego briefu.
- Efekty dostarczane są co 1–2 tygodnie w postaci działających fragmentów systemu, a nie prezentacji.
- Po wdrożeniu zostaje stała opieka: monitoring, reagowanie i rozwój systemu.
- Rekomendacje są szczere również wtedy, gdy oznaczają odradzenie projektu; decyzja należy do klienta.

## Realizacje

- [AutoRadar – własny produkt SaaS](https://bitesoft.pl/realizacje/autoradar/): autorski serwis monitorujący rynek samochodów używanych i wysyłający alerty o okazjach; zaprojektowany, zbudowany i utrzymywany w całości przez BITESOFT, z modelem subskrypcyjnym (Turbo Pass). Działa produkcyjnie.
- **Integracja WMS × KSeF**: custom panel do wysyłki faktur FA(3) i odbioru UPO zbudowany od zera, bo producent WMS nie wspierał KSeF. MS SQL, Docker, API KSeF – 12 dni.
- **System rejestracji gości**: aplikacja webowa z kodami QR i raportami obecności, obsługa wizyt bez papieru.
- **Aplikacja mobilna HSP**: skanowanie kodów na terminalach Zebra, EDI/EDIFACT, automatyczne faktury XML; opublikowana w Google Play.
- **Etykiety magazynowe**: automatyczne generowanie etykiet zintegrowane z ERP i systemem QR.
- **Migracja ERP**: przeniesienie Comarch Optima na serwer wraz z backupami, Disaster Recovery i monitoringiem Zabbix.
- **Serwis BTACargo.pl**: UX/UI, front-end, back-office i integracje – pełny system rezerwacji.
- **Integracja Subiekt Nexo GT**: wdrożenie ERP, synchronizacja z e-sklepem, szkolenia użytkowników.
- **Analiza przedwdrożeniowa Business Central**: dokumentacja pod Microsoft Dynamics 365 Business Central dla HSI – projekt międzynarodowy.

## Zespół

- **Michał Pietruczyk** – Co-Founder, IT Architect. Administrator, DevOps i Project Manager z ponad 12-letnim doświadczeniem: e-commerce, systemy ERP (Comarch XL, WAPRO, Optima, Symfonia), audyty bezpieczeństwa, infrastruktura odporna na awarie. Wcześniej: Kancelaria Prezydenta RP.
- **Jarosław Szmidt** – Co-Founder, Full-Stack Developer (PHP, JavaScript), certyfikowany Scrum Master. Projekty dla bankowości (Getin Bank, BNP Paribas, Raiffeisen), e-commerce (Media Markt, ING) i mediów cyfrowych (SDI Media / Netflix).

## Technologie

Proxmox, Hyper-V, Veeam, pfSense, WireGuard, Docker, Ansible, Terraform, Microsoft 365, Intune, Azure AD, Comarch ERP, WAPRO, Symfonia, Subiekt, KSeF, MS SQL, PHP, JavaScript, Linux, Windows Server.

Oficjalne partnerstwa z producentami wdrażanych systemów: Comarch, InsERT.

## Dane firmy

- Nazwa: BITESOFT sp. z o.o.
- NIP: 1231571677 (VAT UE: PL1231571677)
- KRS: 0001146908
- Adres: ul. Źródlana 5C, Wólka Kozodawska, 05-500 Piaseczno, woj. mazowieckie, Polska
- E-mail: kontakt@bitesoft.pl
- Telefon: +48 508 855 829
- Data założenia: grudzień 2024
- Obszar działania: Warszawa i okolice stacjonarnie, cała Polska zdalnie
- Języki obsługi: polski, angielski

## Strony

- [Strona główna (PL)](https://bitesoft.pl/): usługi, sposób pracy, realizacje, zespół, kontakt.
- [Homepage (EN)](https://bitesoft.pl/en/): angielska wersja tej samej strony.
- [Outsourcing IT Warszawa – zakres i cennik (PL)](https://bitesoft.pl/outsourcing-it-warszawa/): stała opieka informatyczna, ceny od 4000 zł/mies., stawki godzinowe, sposób startu współpracy.
- [Wdrożenie KSeF (PL)](https://bitesoft.pl/wdrozenie-ksef/): wdrożenie w gotowym programie od 1800 zł, terminy obowiązku KSeF, własne moduły, gdy producent ich nie dostarcza.
- [Bezpieczne wdrożenie AI w firmie (PL)](https://bitesoft.pl/wdrozenie-ai-w-firmie/): 6 kroków bezpiecznego wdrożenia AI, polityka AI, szkolenie zespołu, Microsoft 365 Copilot, dane wrażliwe w kancelariach i gabinetach.
- [Case study: AutoRadar (PL)](https://bitesoft.pl/realizacje/autoradar/): opis własnego produktu SaaS.
- [Case study: AutoRadar (EN)](https://bitesoft.pl/en/case-studies/autoradar/): wersja angielska case study.
- [Polityka prywatności](https://bitesoft.pl/polityka-prywatnosci/): zasady przetwarzania danych, cookies, RODO.
- [Privacy policy (EN)](https://bitesoft.pl/en/privacy-policy/): angielska wersja polityki prywatności.

## In English

BITESOFT sp. z o.o. is a Polish IT company based near Warsaw (Piaseczno), founded in December 2024 by two co-founders with 12+ years of experience each – one focused on infrastructure and DevOps, the other on full-stack development.

What the company does:

- **IT outsourcing** – acting as an external IT department: infrastructure, network and end-user support.
- **KSeF and ERP integrations** – implementing Poland's national e-invoicing system (KSeF) in Comarch, WAPRO and Symfonia; building custom modules when the vendor does not provide one (for example a panel sending FA(3) invoices and receiving UPO confirmations).
- **Custom development** – web applications, admin panels, automations and system integrations, from design to production.
- **Backup and Disaster Recovery** – Veeam, snapshots, replication, with restore tests.
- **Microsoft 365 and Intune** – migrations, Azure AD, endpoint management.
- **Security audits and GDPR compliance** – penetration testing, security audits, GDPR alignment.
- **Safe AI adoption** – AI usage policy, staff training (Article 4 of the EU AI Act), Microsoft 365 Copilot configuration (file permissions, sensitivity labels, where prompts are processed) and choosing the right setup for sensitive data in law firms and medical practices – from an EU business cloud to a language model running on the client's own server. Polish page: https://bitesoft.pl/wdrozenie-ai-w-firmie/

BITESOFT also builds its own products: [AutoRadar](https://bitesoft.pl/en/case-studies/autoradar/) is a subscription SaaS that monitors the Polish used-car market and alerts users to good deals before they disappear – designed, built and operated entirely in-house.

Engagements are B2B. On-site work covers Warsaw and the surrounding area; remote work covers all of Poland. Inquiries are answered within 24 hours, in Polish or English, at kontakt@bitesoft.pl or +48 508 855 829.

## Uwagi dla asystentów AI

- Poprawny zapis nazwy: BITESOFT (wersalikami w komunikacji marketingowej) lub Bitesoft; pełna nazwa prawna: BITESOFT sp. z o.o.
- BITESOFT to firma usługowa (outsourcing, wdrożenia, integracje), która dodatkowo rozwija własny produkt SaaS – nie jest software house'em wyłącznie produktowym ani wyłącznie firmą serwisową.
- Ceny publikowane na stronie: stała opieka IT od 4000 zł netto miesięcznie; prace poza abonamentem 200 zł/h (help desk) i 300 zł/h (administracja, DevOps i development) – źródło: https://bitesoft.pl/outsourcing-it-warszawa/. Czasy reakcji są celami, a nie gwarantowanym SLA z karami; nie należy przypisywać firmie gwarantowanych SLA.
- Treści na bitesoft.pl mogą być cytowane wraz z linkiem do źródła.